Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-08

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Manuel Joaquín Izquierdo Tomás, con DNI/NIF 22596796D, que opera la plataforma Walkingfy (https://walkingfy.com).

Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: info@walkingfy.com · walkingfyapp@gmail.com

2. Qué datos tratamos

• Operadores (SaaS): nombre, email, empresa, país, datos de facturación y de cuenta Stripe Connect necesarios para la suscripción y los cobros.
• Viajeros (Explore / marketplace): datos de contacto y reserva que nos facilitas al descubrir un tour; la reserva se atribuye al operador y el contrato de servicio lo formalizas en la web del operador.
• Uso técnico: logs, cookies técnicas, idioma y preferencias de interfaz.

3. Finalidades y base legal

• Prestación del servicio SaaS y del marketplace (ejecución de contrato / medidas precontractuales).
• Facturación, prevención de fraude y cumplimiento legal (obligación legal / interés legítimo).
• Comunicaciones operativas (confirmaciones, avisos de cuenta) vinculadas al servicio.
• Mejora del producto con métricas agregadas, cuando aplique (interés legítimo o consentimiento si la cookie lo exige).

4. Destinatarios

No vendemos datos personales. Podemos compartirlos con:

• El operador al que se atribuye una reserva iniciada en Explore.
• Proveedores que nos permiten operar el servicio (p. ej. hosting, base de datos, pagos con Stripe, envío de email), bajo las garantías del RGPD.
• Autoridades cuando exista obligación legal.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación contractual y los plazos legales de facturación, reclamaciones y obligaciones contables. Los logs técnicos se rotan según criterios de seguridad.

6. Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@walkingfy.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, conexiones cifradas, segregación por tenant). Ningún sistema es 100 % seguro; si detectas un incidente, avísanos.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En ese caso usamos mecanismos reconocidos (p. ej. cláusulas contractuales tipo) cuando corresponda.

9. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de revisión en esta página.