Términos de uso

Última actualización: 2026-10-08

1. Titular del servicio

Estos términos regulan el uso de Walkingfy (https://walkingfy.com), prestado por Manuel Joaquín Izquierdo Tomás, DNI/NIF 22596796D. Contacto: info@walkingfy.com · walkingfyapp@gmail.com.

2. Qué es Walkingfy

Walkingfy ofrece (i) un SaaS para operadores de tours (web de marca, panel de operaciones, cobros) mediante suscripción, y (ii) Walkingfy Explore, una capa de discovery de free tours y experiencias con 0 % de comisión de plataforma sobre esas reservas.

Cuando descubres un tour en Explore, la reserva y el contrato de prestación del tour se formalizan con el operador en su web. Walkingfy no es el organizador del tour ni sustituye a marketplaces de demanda como Civitatis o GuruWalk.

3. Cuentas de operador

• Debes facilitar datos veraces y mantener la seguridad de tu acceso.
• El plan contratado (setup + mensualidad) y Stripe Connect se rigen por las condiciones de precios publicadas y por Stripe.
• Eres responsable del contenido de tu web, de tus tours y del cumplimiento frente a tus clientes y guías.

4. Viajeros

Al usar Explore aceptas que tus datos de contacto puedan compartirse con el operador para gestionar la reserva. Las cancelaciones, reembolsos y condiciones del tour las marca el operador.

5. Pagos

Los cobros de experiencias/privados y propinas se procesan a través de Stripe. El dinero de las reservas del operador se liquida a su cuenta Connect según la configuración de Stripe. Walkingfy no custodia fondos del viajero como marketplace tradicional.

6. Uso aceptable

Queda prohibido usar el servicio para fraude, spam, contenido ilegal o vulnerar derechos de terceros. Podemos suspender cuentas ante incumplimiento grave.

7. Propiedad intelectual

Walkingfy, su marca y el software son titularidad del prestador. El contenido de tours y marca del operador sigue siendo suyo.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta “tal cual”. En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos ni de incidencias del tour prestado por el operador. Nuestra responsabilidad agregada frente a un usuario, por hechos derivados de estos términos, no excederá lo abonado a Walkingfy en los 12 meses anteriores (o 100 € si no hubiera abono).

9. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad y el uso de cookies en la política de cookies.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en contrario, los juzgados del domicilio del titular serán competentes; los consumidores podrán acudir a los de su domicilio.